111 Online নিয়ম ও শর্তাবলী — সদস্যদের জন্য সম্পূর্ণ নীতিমালা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী 111 online প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ওয়েবসাইট ব্রাউজ করা, মোবাইল অ্যাপ ডাউনলোড করা বা অ্যাকাউন্ট খোলা — যেকোনো কার্যক্রমের মাধ্যমে এই শর্তগুলো মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য করা হয়।

111 online যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে এসএমএস বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগেই জানানো হবে।

প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র বাংলাদেশে বসবাসরত সদস্যদের জন্য পরিচালিত হয়। অন্য দেশ থেকে ব্যবহারের ক্ষেত্রে স্থানীয় আইন পরিপালনের দায় সম্পূর্ণ সদস্যের নিজস্ব।

প্রতিটি ব্যক্তি 111 online-এ একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট রাখা নিষিদ্ধ এবং এটি শনাক্ত হলে সব অ্যাকাউন্ট এবং সেগুলোতে থাকা ব্যালেন্স ও বোনাস বাতিল করা হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় যে নাম, মোবাইল নম্বর ও জন্মতারিখ দেওয়া হবে সেগুলো অবশ্যই সত্য হতে হবে। পেমেন্ট সম্পন্ন করার সময় বা বড় উইথড্রয়ালের আগে 111 online পরিচয় যাচাই (KYC) করার অধিকার রাখে। এই যাচাইয়ে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে।

• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড নিজে সুরক্ষিত রাখার দায়িত্ব সদস্যের নিজের।
• অন্য কাউকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া শর্তের লঙ্ঘন।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখা হতে পারে।
• একই পরিবারের ভিন্ন ব্যক্তিরা নিজ নিজ পরিচয়পত্রে আলাদা অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।

111 online-এ বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। বিকাশ ও নগদে ন্যূনতম ৳ ১০০, রকেটে ন্যূনতম ৳ ২০০ এবং ব্যাংক ট্রান্সফারে ন্যূনতম ৳ ১,০০০ ডিপোজিট করা যাবে।

ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে ক্রেডিট হয়। তবে মোবাইল ব্যাংকিং সার্ভারের ব্যস্ততা বা রাত ১২টার পর করা কিছু ব্যাংক ট্রান্সফারে সর্বোচ্চ ৩০ মিনিট সময় লাগতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের মোবাইল নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করা নিষেধ। শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন।

111 online উইথড্রয়ালে কোনো প্ল্যাটফর্ম চার্জ কাটে না। তবে মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারীর নিজস্ব ক্যাশ আউট চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে — এটি 111 online-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

উইথড্রয়ালের পরিমাণ ও দৈনিক সীমা VIP স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত। Bronze সদস্যরা দৈনিক সর্বোচ্চ ৳ ১ লক্ষ, Silver ৳ ৩ লক্ষ, Gold ৳ ৫ লক্ষ এবং Diamond সদস্যরা ৳ ১০ লক্ষ পর্যন্ত উইথড্রয়াল করতে পারবেন।

• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে করা যাবে।
• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳ ৩০০।
• একটি উইথড্রয়াল অনুরোধে সর্বোচ্চ ৳ ১ লক্ষ পাঠানো যায়।
• অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC) সম্পন্ন না হলে বড় উইথড্রয়াল আটকে থাকতে পারে।
• বোনাসের অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজার শর্ত পূরণ করতে হবে।

111 online-এর সমস্ত বোনাস অফারের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা অফারের পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে। বোনাস গ্রহণ করলে সেই শর্তগুলো মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হয়।

বোনাসের অর্থ উইথড্রয়াল করার আগে ওয়েজার শর্ত পূরণ করতে হবে। সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ৫-২০ গুণ বেট করলে শর্ত পূরণ হয় — নির্দিষ্ট সংখ্যা প্রতিটি অফারের পেজে লেখা থাকে।

• ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র প্রথম ডিপোজিটে প্রযোজ্য।
• VIP ক্যাশব্যাক ওয়েজার ছাড়াই সরাসরি উইথড্রয়াল করা যায়।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে বোনাস বাতিল করা হতে পারে।
• একটি অফার একাধিকবার বা একাধিক অ্যাকাউন্টে ব্যবহার করা নিষেধ।
• বোনাসের মেয়াদ নির্দিষ্ট — সময়মতো ব্যবহার না করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মেয়াদোত্তীর্ণ হয়।

111 online-এর সমস্ত গেমে যাচাইকৃত র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলো রিয়েল ডিলারের সাথে পরিচালিত হয় এবং ভিডিও স্ট্রিমিংয়ের মাধ্যমে দেখা যায়।

গেমের ফলাফলে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি হলে 111 online সেই রাউন্ডের বেটের অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে। ত্রুটিপূর্ণ গেম রাউন্ডের পেআউট বাতিল করা হতে পারে।

• কোনো অটোমেটেড সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে বেট করা সম্পূর্ণ নিষেধ।
• একই সময়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে কোনো সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা নিষেধ।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার সময় চলমান বেট রক্ষা করার জন্য সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংরক্ষণ করে রাখে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে কোনো ম্যাচ বাতিল হলে বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হয়।

111 online সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে এবং এটি সম্পূর্ণ নিরাপদভাবে সংরক্ষণ করে। ব্যাংকিং মানের SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত তথ্য ও লেনদেন সুরক্ষিত রাখা হয়।

সদস্যদের তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নত করতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে।

বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতির জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি দেখুন।

111 online সদস্যদের সুস্বাস্থ্য ও আর্থিক নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। গেমিং একটি বিনোদনমাধ্যম — এটি আয়ের উৎস হিসেবে দেখা উচিত নয়।

প্রতিটি সদস্য তাদের অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে দৈনিক বা সাপ্তাহিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে সেটি তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়।

• সেলফ-এক্সক্লুশন: নিজে চাইলে ৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখতে পারবেন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহের জন্য গেমিং বিরতি নিতে পারবেন।
• গেমিং নিয়ে কোনো উদ্বেগ থাকলে সাপোর্ট চ্যাটে গোপনীয়তার সাথে কথা বলা যাবে।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

111 online নিম্নলিখিত কারণে বিনা পূর্বসূচনায় যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট রাখা বা রাখার চেষ্টা করা।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা।
• বট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেট করা।
• বোনাস অপব্যবহার বা জালিয়াতির চেষ্টা করা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• ১৮ বছরের কম বয়সী হিসেবে শনাক্ত হলে।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিতে হবে।

111 online এই শর্তাবলী যেকোনো সময় আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ দিন আগে সদস্যদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে এসএমএস এবং অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। যদি কোনো পরিবর্তনে একমত না হন, তাহলে পরিবর্তন কার্যকরের আগেই অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন।